Lieferbedingungen


Informationsdokument

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Die Parteien


Der Eigentümer / Verkäufer / die Verwaltung der Buchungen


Kitetirri Tmi
Veräjämäenkatu 27
15830 Lahti
Mobtel: +35840 5404513
E-mail: kitetirri@gmail.com
Ynro: 1816596-2


Kunde


Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, diese Bedingungen zu akzeptieren, wenn er Produkte und Dienstleistungen über den Kitetirri Tmi Online Store, Internet und Cashier Services kauft.

Buchungsbedingungen


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für gemietete und gebuchte Produkte und Dienstleistungen und Ware. Diese werden im Allgemeinen als "bestellung" bezeichnet.


Bestellung

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Richtlinien und Buchungen / Bestellungen mit der Beschreibung der Produkte, der Buchungsposition (en) und der Standorte sowie der Dienstleistungen vertraut zu machen.

  • Eine vom Kunden getätigte Bestellung gilt als verbindlich, wenn eine Bestell- / Zahlungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

  • Der Kunde bezahlt für seine Bestellung gemäß der ausgewählten Zahlungsmethode gemäß den geltenden Zahlungsbedingungen.

  • Das Bestellsystem sendet eine Bestell- / Zahlungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

  • Kitetirri Tmi ist nicht für die Erteilung einer erfolglosen Bestellung verantwortlich. Der Kunde muss sich jedoch unverzüglich mit Kitetirri Tmi in Verbindung setzen, um die Situation zu beheben. Kitetirri Tmi übernimmt keine Garantie dafür, dass die Bestellposition oder der Zeitraum in dieser Situation noch frei ist.

  • Soweit der Bestellgegenstand nicht frei ist, wird das Geld zurückgegeben oder, falls möglich, ein anderer Bestellartikel für das Konto angeboten.


Stornierungen und Änderungen

  • Das Datum der Stornierung ist das Datum, an dem Kitetirri Tmi über die Stornierung der Bestellung per email informiert wurde.

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Stornierung rechtzeitig gesendet wird.

  • Soweit der Kunde seine Bestellung storniert,

    • Falls die Bestellung früher als 21 Tage vor dem Beginn der Buchung storniert wird, ist die Stornierung kostenfrei.

    • Wenn die Zeit bis zu 21 Tage und mindestens 14 Tage beträgt, werden Servicegebühren erhoben. Die Servicegebühr beträgt 25 € (inkl. MwSt. 24%).

    • Wenn die Bestellung weniger als 14 Tage, aber mindestens 7 Tage beträgt, werden 50% des Buchungspreises berechnet.

    • Bei einer Buchung von weniger als 7 Tagen wird der gesamte Buchungspreis berechnet.

    • Produktspezifisch, bei Gruppenkäufen und öffentlichen Reisen kann die Stornierungszeit in angegebener Weise kürzer sein.


Das Recht des Eigentümers, eine Buchung zu stornieren

  • Im Falle von höherer Gewalt kann Kitetirri Tmi eine Auftragsvereinbarung widerrufen. Die Kündigung wird dem Kunden, der die Bestellung aufgegeben oder die Dienstleistung gebucht hat, unverzüglich mitgeteilt.

    • Der Kunde hat dann das Recht auf eine volle Rückerstattung.

Aufgrund höherer Gewalt werden dem Kunden keine Kosten erstattet, die im Zusammenhang mit der Stornierung des Bestellvertrages anfallen.

Verwendung des gemietete Gegenstände und Ausrüstung

  • Besondere Bedingungen für gemietete Gegenstände und Ausrüstung
    Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich mit den Sicherheits- und Betriebsanleitungen der gemieteten Gegenstände und Ausrüstungen vertraut zu machen. Die Artikel sollten mit Sorgfalt und nur für ihre spezifische Verwendung verwendet werden. Der Kunde verpflichtet sich, während der Mietzeit eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen. Leihausrüstung darf nicht außer Landes gebracht oder weiter vermietet werden. Leihgeräte dürfen nur in dem Umfang verwendet werden, in dem sie durch diese Geschäftsbedingungen zulässig sind, und nur an den Fähigkeiten und der Kompetenz des Benutzers an den jeweiligen Standorten. Der Kunde verwendet alle Gegenstände und Ausrüstungen auf eigenes Risiko.

    • Gemäß dem Straßenverkehrsgesetz müssen ein Radfahrer und ein Passagier normalerweise einen geeigneten Helm während des Fahrens tragen und in der Dunkelheit eine vordere Positionsleuchte aufs fahrad an haben. Helme und leuche sind bei unser Verleih vorhanden.

    • Kitetirri Outdoors behält sich das Recht vor, eine Kaution von maximal 300 € pro Fahrrad von der Kreditkarte des Kunden einzuziehen. Die Kaution wird vor Beginn der Reservierung eingezogen und zurückerstattet, wenn das Fahrrad vom Kunden zurückgegeben und von Kitetirri Outdoors als unversehrt befunden wurde. Die Kaution kann für die Reparatur eines kaputten Fahrrads während der Miete verwendet werden oder kann nicht zurückgegeben werden, wenn das Fahrrad nicht wie vereinbart zurückgegeben wird.

    • Der Kunde muss die gemieteten Gegenstände unverzüglich nach Ablauf der Mietzeit an einem vereinbarten Ort gereinigt und anderweitig in demselben Zustand zurückgeben, in dem sie vermietet wurden. Der Kunde muss den Mieter unverzüglich benachrichtigen, wenn eine Verzögerung zu erwarten ist. Der Mieter ist berechtigt, 50% des Mietpreises für den überfälligen Zeitraum zu berechnen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    • Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Schäden und Kosten an den Mietgegenständen zu ersetzen, die durch fahrlässige oder unsachgemäße Behandlung und mangelhafte Wartung entstanden sind während der Mietdauer. Der Kunde ist verpflichtet, während des Mietzeitraums beschädigte oder verlorene Gegenstände vollständig zu ersetzen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Transport-, Sicherheits- und sonstigen Vorschriften eingehalten werden. Der Kunde ist verpflichtet, Mängel des Mietgegenstandes unverzüglich dem Mieter anzuzeigen.

Der Mieter ist für alle Korrekturmaßnahmen verantwortlich, die sich aus normalem Verschleiß der Ausrüstung ergeben. Der Mieter haftet dem Kunden gegenüber nicht für indirekte oder direkte Kosten oder Schäden, die durch die Verwendung oder den Bruch des Geräts verursacht werden. Der Mieter ist nicht dafür verantwortlich, einen neuen Gegenstand bereitzustellen, um einen beschädigten Mietgegenstand zu ersetzen, und um indirekte oder direkte Kosten zu ersetzen, die durch eine schaden verursacht werden.

Entschädigung für Schäden


  • Der Kunde haftet Kitetirri Tmi für etwaige Schäden, die er an der Mietsache verursacht hat. Der Kunde ist auch verantwortlich für das Verhalten anderer Personen, die sich am gemieteten Ort aufhalten, und für alle Schäden, die sie während des Mietzeitraums verursachen können.
    Ketyirri Tmi übernimmt keine Verantwortung für den Ausgleich von Unannehmlichkeiten oder Kosten, die sich aus natürlichen Bedingungen wie Insekten, Tieren, Straßenverhältnissen oder unerwarteten Wetterschwankungen ergeben können.


Beschwerden

  • Reklamationen sollten immer so schnell wie möglich nach Auftreten des Problems erfolgen.

    • Wenn keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann oder ein Schadensersatzanspruch geltend gemacht wird, muss die Beschwerde innerhalb eines Monats nach Ende des Mietzeitraums oder des Bestellvorgangs eingereicht werden.

    • Kitetirri Tmi versucht, die Beschwerde so schnell wie möglich, jedoch innerhalb eines Monats, zu bearbeiten.

    • Wenn der Kunde und Kitetirri Tmi keine Einigung erzielen können, kann der Kunde Streit mit dem Consumer Dispute Board einlegen.

Lieferbedingungen

Anlegen eines Vertrages

  • Ein verbindlicher Handelsvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt wurde (Auftragsbestätigung / Zahlungsbestätigung).

    • Die Auftragsbestätigung / Zahlungsbestätigung wird dem Kunden per E-Mail zugestellt.

    • Online-Shop

      Die bestellten Produkte werden auf der Website durch Hinzufügen zum Warenkorb ausgewählt. Die Bestellung wird gesendet, indem Sie den Inhalt des Warenkorbs über die Kassenfunktion des Online-Shops bezahlen. Bei einer Bestellung stimmt der Kunde diesen Lieferbedingungen, Produktpreisen und Lieferkosten zu. Wenn zum Zeitpunkt der Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben wird, wird eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse gesendet. Die Auftragsbestätigung enthält Informationen zu den bestellten Produkten und deren Kosten.

Stornierung und Rückgabe einer Bestellung


 

  • Die Produkte haben ein 14-tägiges Rückgaberecht gemäß dem Verbraucherschutzgesetz.

    • Das Rückgaberecht besteht nur, wenn sich das Produkt in demselben Zustand befindet wie beim Kauf.

    • Jede mögliche Produktverpackung sollte auch marktfähig sein.

    • Bitte kontaktieren Sie uns für genauere Anweisungen zur Rücksendung.

    • Das Rückgaberecht gilt nicht für gravierte oder andere personalisierte Produkte
      ts, Beherbergungsdienstleistungen, Restaurantdienstleistungen oder andere Freizeitdienstleistungen, die für einen bestimmten Zeitraum vereinbart wurden.

Produktgarantie

  • Wir halten uns an die vom Hersteller oder Importeur festgelegten Garantiebedingungen.


Lieferung

  • Die Versandkosten beinhalten die Post- und Verpackungskosten. Die Versandkosten können angezeigt werden, nachdem Sie die Zahlungsmethode und die Versandart für Ihren Einkaufswagen ausgewählt haben.

Zahlungsbedingungen

  • KitetirriTmi verwendet Zuverlässige und sichere Zahlungsvermittler in ihren Dienstleistungen.

    • Kitetirri Tmi speichert keiner Zeit Bank- oder Kreditkarteninformationen.

    • Der Kunde verpflichtet sich, die Bedingungen seiner gewählten Zahlungsmethode einzuhalten.

    • Zahlung auf Kitetirri Tmi mit Rechnung (nur für Unternehmen und Gemeinden)

      • Eine Rechnung kann nur von Unternehmen und Gemeinden verwendet werden. Zahlung mit Rechnung muss voraus zustimmen mit Kitetirri Tmi.

      • Die Rechnung muss bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum bezahlt sein

      • Wenn der Rechnungsartikel oder das Produkt nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt wurde, wird die Bestellung entfernt und der Artikel an das Geschäft zurückgebracht.

      • Ihr Unternehmen erhält die Rechnung per E-Mail (.pdf-Rechnung). Die Zahlungsfrist für Unternehmen beträgt 14 Tage.

      • Die Zahlstelle für den Online-Shop ist Bambora PayForm (Paybyway Oy, Business ID 2486559-4), die in das von der Finanzaufsichtsbehörde geführte Register von Zahlungsinstituten eingetragen ist. Der Empfänger von Zahlungen auf Kontoauszüge und Rechnungen ist Bambora PayForm. Bambora PayForm liefert dann Zahlungen an den Online-Händler. Zahlungen sind sicher, da alle Informationen über den Zahlungsverkehr über eine verschlüsselte Verbindung übertragen werden, so dass kein Dritter die Zahlungsverkehrsinformationen einsehen kann. Geschäfte werden zwischen dem Online-Shop-Kunden und dem Online-Shop erstellt. Der Online-Shop ist für alle handelsbezogenen Verpflichtungen verantwortlich.


        Die Zahlstelle für den Online-Shop ist Bambora PayForm (Paybyway Oy, Gesschäfts ID FI24865594), die in das von der Finanzaufsichtsbehörde geführte Register von Zahlungsinstituten eingetragen ist. Der Empfänger von Zahlungen auf Kontoauszüge und Rechnungen ist Bambora PayForm. Bambora PayForm liefert dann Zahlungen an den Online-Händler. Zahlungen sind sicher, da alle Informationen über den Zahlungsverkehr über eine verschlüsselte Verbindung übertragen werden, so dass kein Dritter die Zahlungsverkehrsinformationen einsehen kann. Geschäfte werden zwischen dem Online-Shop-Kunden und dem Online-Shop erstellt. Der Online-Shop ist für alle handelsbezogenen Verpflichtungen verantwortlich.


        Paymaster Bamboo, Geschäfts-ID: FI24865594
        Laserkatu 6
        53850 Lappeenranta, Finnland


        Tel. +358 29 300 5050
        E-Mail:         asiakaspalvelu@maksukaista.fi

      • Für den Fall, dass ein Zahlungsvorgang zum Zeitpunkt der Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, bearbeitet Kitetirri Tmi die Bestellung nicht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Die im Webservice angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

    • Wir wenden dynamische Preise für die Produkte und Service-Artikel an. Die Preise sind zeitabhängig und können monatlich, wöchentlich und täglich variieren.

    • Wir verkaufen Produkte an Personen im Erwachsenenalter und an Geschäftskunden.

    • Wir halten uns das Recht vor, Preise zu ändern.

    • Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen verantwortlich.

    • Kitetirri Tmi ist berechtigt, registrierte Adressdaten für Direktwerbung, Fernabsatz und andere Direktmarketingzwecke sowie für Marketing- und Meinungsumfragen zu verwenden und weiterzugeben, sofern der Kunde dies nicht ablehnt. Die Ablehnung kann in den in den Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten erfolgen.

    • Wir behalten uns das Recht vor, unsere Lieferbedingungen zu ändern. Der Kunde muss vor der Bestellung die gültigen Lieferbedingungen einsehen.







Version: 30.11.2018